Kaza Sonrası Ne Yapmalısınız?

İlk 10 Dakika

• Kendinizi ve çevreyi güvenceye alın: Trafik akışından uzaklaşın, reflektör koyun, park lambalarını açın.
• Yaralanma varsa 112'yi arayın: Yaralı varsa siz ya da başkası hemen ambulans çağırsın.
• Araçları yerinden oynatmayın: Fotoğraf çekilmeden araçları taşımak tutanaktaki tespitleri geçersiz kılabilir.
• Her açıdan fotoğraf çekin: Araç konumları, hasar noktaları, yol işaretleri, levhalar ve çevre.
• Tanık bilgilerini alın: Olay yerindeki tanıkların ad, soyad ve telefon numaralarını not edin.

Kaza Tespit Tutanağı

Yalnızca maddi hasarlı ve her iki tarafın da uzlaştığı kazalarda sürücüler tutanağı kendi doldurabilir. Her iki taraf tutanağı imzalamalıdır. Taraflar uzlaşamazsa trafik polisini arayın.

Sigorta Hasar İhbarı

• Kazadan sonra en geç 5 iş günü içinde sigorta şirketinize bildirin. Geç bildirim rücu hakkı doğurabilir.
• Bildirim kanalları: çağrı merkezi, mobil uygulama, web sitesi veya acente.
• Gerekli belgeler: kaza tespit tutanağı, araç fotoğrafları, ehliyet ve ruhsat fotokopileri, varsa polis raporu.
• Zorunlu trafik sigortasında hasar ödeme süresi bildirimden sonra yaklaşık 8 iş günü.

Kaza Sonrası Haklarınız

• Karşı tarafın kusurlu olduğu kazada kendi sigortanıza değil karşı tarafın sigortasına başvurabilirsiniz.
• Sigorta tarafından yapılan ekspertiz değerlemesine itiraz hakkınız vardır. Bağımsız eksper tutabilirsiniz.
• Yaralanma varsa "değer kaybı" ve "geçici iş göremezlik" tazminatı için hukuki destek almanız önerilir.